Datenschutzerklärung – WinHero Casino
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist WinHero ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten auf winhero-casino.de erhoben werden, zu welchem Zweck sie verarbeitet werden und welche Rechte Sie als Betroffene Person haben. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den deutschen Datenschutzgesetzen. Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten.
Erhobene Datenkategorien
WinHero erhebt und verarbeitet verschiedene Arten personenbezogener Daten, die für den Betrieb eines sicheren Online-Casinos erforderlich sind.
Bestandsdaten
Bei der Registrierung erheben wir Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten sind notwendig zur Identifikation, Altersverifizierung und Kontoführung.
Zahlungsdaten
Zur Abwicklung von Transaktionen werden Zahlungsmethodeninformationen (z. B. Kreditkartennummer, E-Wallet-Kennung) sowie Transaktionshistorien gespeichert. Vollständige Kartennummern werden nicht dauerhaft gespeichert – nur tokenisierte Referenzen.
Technische Daten
Wir erheben automatisch technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätekennung und Nutzungsmuster der Website. Diese Daten dienen der Sicherheit, der Betrugsprävention und der Verbesserung unseres Angebots.
Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden ausschließlich für die folgenden Zwecke verwendet:
- Kontoerstellung, -verwaltung und Identitätsverifizierung (KYC)
- Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktionen
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Anti-Geldwäsche, Glücksspielrecht, Steuerrecht)
- Betrugsprävention und Gewährleistung der Plattformsicherheit
- Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
- Verbesserung der Nutzererfahrung und Plattformoptimierung
Rechtsgrundlagen (DSGVO)
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Vertragserfüllung (Konto, Spiele) | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Gesetzliche Verpflichtungen (AML, Glücksspielrecht) | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Berechtigte Interessen (Sicherheit, Betrug) | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Einwilligung (Marketing, Cookies) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
Cookies & Tracking
winhero-casino.de verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen, Nutzerpräferenzen zu speichern und das Angebot zu verbessern. Bei Ihrem ersten Besuch werden Sie um Ihre Einwilligung gebeten. Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung gesetzt; alle anderen (z. B. Analyse-, Marketing-Cookies) nur nach ausdrücklicher Zustimmung. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit im Cookie-Center anpassen.
Datenweitergabe an Dritte
WinHero gibt Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Vertragserfüllung notwendig ist. Mögliche Empfänger sind:
- Zahlungsdienstleister (zur Transaktionsabwicklung)
- Behörden (z. B. bei gesetzlichen Auskunftspflichten oder Verdacht auf Geldwäsche)
- IT-Dienstleister und Hosting-Partner (unter Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO)
- Spieleanbieter (soweit für die Spielbereitstellung erforderlich)
Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Kontodaten werden nach Kontoschließung in der Regel 5–10 Jahre aufbewahrt, um steuerrechtliche und glücksspielrechtliche Anforderungen zu erfüllen. Daten, die ausschließlich auf Einwilligung basieren, werden nach Widerruf gelöscht.
Ihre Rechte als Betroffene Person
Als Nutzer von winhero-casino.de stehen Ihnen folgende Rechte gemäß DSGVO zu:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Einsicht in Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenportabilität (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit ohne Angabe von Gründen
Datensicherheit
WinHero setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt via SSL/TLS. Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten sind intern auf das notwendige Minimum beschränkt (Need-to-know-Prinzip).
Kontakt & Beschwerderecht
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für Deutschland zuständige Behörde ist der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die Landesbehörde Ihres Bundeslandes.